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县公共就业和人才服务中心深入开展流动人员人事档案专项提升行动

时间:2022-08-03 作者:东平县公共就业和人才服务平台 浏览量:

为深入贯彻省、市流动人员人事档案专项提升行动会议精神,深入“放管服”改革,按照省、市人社部门《关于实施“五个档案”提升行动创新创优流动人员人事档案“一点通”服务品牌的通知》要求,县公共就业和人才服务中心深入开展流动人员档案“五个档案”专项提升行动,创新创优流动人员人事档案“一点通”服务品牌。

在夯实管理服务基础上创新创优着力提升 着力提升“规范档案”

一是规范管理渠道,实现“应管尽管”。严格落实《流动人员人事档案管理服务规定》要求,坚持“集中统一,归口管理”原则,加快推进档案管理服务职能整合,消除多头管理和多平台经办,实现统一部门管理、统一对外服务窗口、一套区划代码、一个基础数据库。要大力清查违规保管档案,加强整顿整改,按规定及时纳入各级公共就业和人才服务机构管理。

二是规范服务事项,实现“应服必服”。切实履行档案管理服务职责,按照统一事项名称、统一经办流程、统一申请材料等十七要素,规范线上线下服务内容,全面做好档案接转、利用等服务事项。根据《流动人员人事档案管理服务规定》,明晰与存档人员、存档单位的权利和义务,及时修订完善管理服务协议内容。进一步丰富档案转递方式,积极稳慎用好邮政特快转递通道。积极发挥流动人才党组织“中转站”“蓄水池”作用。扎实做好流动人才党员管理服务工作。

三是规范服务流程,实现“服必服好”。深入践行《公共就业和人才服务窗口服务人员行为规范》,以企业和群众需求为导向,加强窗口作风建设,规范服务用语,注重服务形象,提升服务能力,落实首问负责制、告知承诺制、限时办结制支持有条件的地方积极开展“帮办代办”服务。持续完善线上线下“好差评”评价机制,定期开展差评回访,推动工作整改,提升服务质效。

在服务民生保障上创新创优 着力提升“暖心档案”

一是深入实施“人社干部走流程”。围绕档案领域政策举措和高频服务事项,各级负责档案管理服务工作人员要转换角色,以服务对象、经办人员等身份实地走流程,深入基层、企业、群众,摸情况、查问题、听需求,建立问题清单、需求清单和解决措施清单,做到发现一个短板,完善一套机制,解决一类问题,持之以恒正行风、树新风,提效能、增便利。

二是深入实施“我为群众办实事”。组织开展“档案服务进校园进企业进园区”活动,面向驻地大中专院校、新设产业园区、“十强”产业集群领军企业、中小微企业等单位,持续开展送政策、送服务上门。积极应对疫情影响。加强与新媒体、融媒体合作,拓展宣传路径,创新宣传方式,丰富宣传内容。利用国际档案日(6月9日)、高校毕业生离校前等时间节点,集中开展线上线下办实事。定期更新本辖区档案管理服务机构信息,及时完善办事指南、服务手册,并通过门户网站、政务窗口等渠道主动公开。

三是全面畅通“咨询投诉接转即办”。档案管理服务咨询件数量多,部分诉求时间要求急,对12345政务热线、12333人社服务热线、各级政务服务平台和领导信箱转来的办件单,要“想群众所想、急群众所急、盼群众所盼”,依法依规,快处快办。要培养一批“档案知识通”“业务一口清”专业骨干,以贴心、暖心、放心的服务标准,积极打造优质服务窗口。

在信息化技术应用上创新创优 着力提升“数字档案”

一是深入推进高质量基础数据库建设。加快推进部平台必采信息的归集录入和异常数据处理,确保“全省通办”“跨省通办”服务事项畅通。根据《流动人员人事档案基础信息采集规范》,进一步完善26个必采信息项和82个可采信息项,高质量建设全省一体化基础信息数据库。鼓励有条件的市县按照《流动人员人事档案数字化技术规范》,积极开展档案影像化建设,加大数据共享应用,探索提供退休审档、职称评审核验等事项远程服务。

二是深入推进大数据展示平台应用。落实“数字强省2022”行动,强化数据资源的关联分析和融合利用,升级省就业和人才服务信息系统,优化全省档案大数据展示平台。各级公共就业和人才服务机构要依托省就业和人才服务信息系统,建设用好本地的展示平台,实现流动人员数量、结构、分布流向等情况“一图看”。围绕促进重点群体就业、合理配置社会化人才等工作目标,探索建立应届高校毕业生、省内沿黄流域社会化人才等信息专库,通过人岗供需信息匹配,促进实现更加充分和更高质量就业。

在深化放管服改革上创新创优 着力提升“效率档案”

一是优化完善“一次办好”服务模式。推行档案服务“一门办”一窗办”“一站办结”一次办好”。落实“无证明之省”建设要求,推动现有证明事项“应减尽减”,充分发挥电子证照和数据共享作用,通过升级改造省就业和人才服务信息系统,进一步压减身份证、营业执照等材料。各级公共就业和人才服务机构要根据压减材料和简化流程情况,修改完善服务手册和办事指南。推动高频事项提速办“应提尽提”、所有事项简便办“应简尽简”,让企业群众“少跑腿”“快办事”。

二是持续提升“一网通办”服务质效。促进线上线下服务有机融合,配强网办服务专员,提高档案管理服务事项网办率和办结率。持续完善档案基础信息库,巩固提升“全省通办”事项,保持“跨省通办”畅通。加强信息跨层级跨部门跨平台共享,推广电子证照、电子签章等新技术应用,推行更多事项实现“掌上办”“秒办”。推进社保卡在档案管理服务事项中的广泛应用,确保业务办理时与身份证同等效力。

在防范化解行业安全风险上创新创优着力提升“安全档案”

一是确保实体档案保管利用安全。树牢安全生产意识,按照标准化档案库房要求,综合配置九防”设施。建立健全库房防灾防火应急机制和设施巡查机制,安排专人负责库房管理,定期检查消防设施等安全设备和电气线路。严格执行档案库房、阅档场所、整理场所和档案管理办公场所“四室分开”制度,健全档案利用和转递登记制度,做好档案接转、材料收集、借(查)阅等利用服务安全,定期对库存档案进行全面检查核对,确保档案和档案材料齐全、完整。

二是筑牢档案信息保密安全防线。加强全省统一经办系统和网办平台信息安全管理,经办系统中个人信息严格保密,网办业务要闭环办理,严防发生档案信息泄露等安全事故。注重网络安全防范,落实物理隔离、防火墙、防篡改等防护措施,保障软硬件系统安全运行。严格按照《流动人员人事档案安全管理规范》要求,开展档案数字化建设,对服务机构、场所、设备、人员及数字化全过程采取严格监管措施。根据纸质档案管理要求,做好数字档案的利用、转递和保密工作。(通讯员:刘养河)


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